Algunas cosas han cambiado desde mi revisión original que vale la pena mencionar. De hecho, bajamos del Paquete Pro al Plan Básico; no por insatisfacción, sino porque dejamos de usar las evaluaciones de desempeño anuales y no estábamos utilizando la Comunidad de Empleados, así que simplemente no tenía sentido pagar por funciones que no estábamos usando. BambooHR hizo esa transición fácil y sin drama.
Lo que quiero añadir es esto: cuanto más uso BambooHR, más convencido estoy de que es la plataforma adecuada. El ATS sigue siendo una de mis características favoritas, realmente me encanta. La incorporación, la salida, los informes de tiempo libre, los datos centralizados de los empleados... todo funciona de manera fluida y consistente, lo cual es enormemente importante cuando eres un departamento de uno apoyando a un equipo completamente remoto.
También quiero reafirmar algo que dije antes sobre el servicio al cliente. Cada interacción que he tenido ha sido con alguien amable, genuino y servicial. Incluso cuando el problema resultó ser un error mío, lo cual, admitiré, sucede más de lo que me gustaría. Nunca me han hecho sentir como una molestia. Esa consistencia dice mucho sobre su cultura. BambooHR sigue siendo un soplo de aire fresco en un mar de complicados recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
"Dislike" todavía me parece una palabra demasiado fuerte. No hay nada sobre BambooHR que realmente me desagrade.
Quedan un par de pequeñas frustraciones: el proceso de configuración para los documentos de firma y algunos campos de texto dentro de la función de publicación de empleos podrían ser más intuitivos. Pero son peculiaridades menores, no son factores decisivos, y he aprendido a trabajar con ellas. También estoy seguro de que mejorarán con el tiempo, dado lo receptivo que es BambooHR a los comentarios.
Desde mi última revisión, bajamos del Plan Pro al Plan Core. No estábamos usando la Comunidad de Empleados, nos alejamos de las evaluaciones de desempeño anuales, y simplemente no tenía sentido seguir pagando por funciones que no estábamos utilizando. ¿Honestamente? La degradación fue la decisión correcta y BambooHR lo hizo sin complicaciones.
Core cubre todo lo que realmente necesitamos, y prefiero estar en un plan donde realmente estoy usando lo que estoy pagando. Si acaso, todavía me encantaría ver más flexibilidad a la carta en su estructura de precios algún día, pero eso es un deseo, no una queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
